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千牛工作臺手機版是淘寶商家客服軟件，大家可以利用千牛賣家中心app來進行工作，在平臺內進行管理店鋪，和買家進行聊天溝通，作為功能強大、更加實用的電商買家移動動作平臺軟件。擁有強大的功能系統(tǒng)、幫助商家進行更好的店鋪管理、各種訂單查詢、出貨通知、以及更多商品批發(fā)都能更加直觀的觀看數據、喜歡就來下載體驗吧！
1、服務：提供電商經營所需要的商家服務，助力店鋪經營效能提升。
2、頭條：豐富的電商行業(yè)動態(tài)資訊、提供官方大促規(guī)則、營銷動態(tài)。
3、消息：第一時間獲取商品，訂單，退款，系統(tǒng)通知等信息。
4、聊天：支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人何聊天記錄與電腦無縫云同步。
1、賣家服務：支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看2265買家個人主頁。
2、插件中心：商品管理、交易管理、數據統(tǒng)計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件。
3、賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口。
4、消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機。
1、【商家后臺】一只手機搞定日常經營，商品、訂單、數據、營銷、客服全都有！?
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·前沿商業(yè)媒體門戶
聚焦商業(yè)場景，提供豐富權威的電商知識和數據解讀，知識分享賦能商家
·千牛app賣家版一站式全鏈路工作臺
實現從申請入駐 -店鋪運營 -數據監(jiān)測-售后退款等電商經營主鏈路的所有操作
·全方位服務能力
整合優(yōu)質服務商的能力，提供貨源、金融服務，企業(yè)采購等經營場景的全方位商業(yè)服務
1、打開千牛app，有工作臺、消息和頭條三大版塊；
2、打開工作臺，點擊左上角三個豎點，點擊設置；
3、打開設置后，點擊賬號設置；
4、接著即可查看賬號信息，點擊注銷賬戶填寫注銷原因即可完成注銷。
一、準備材料
1、個人商家
個人身份證正/反面照片
已實名認證的個人支付寶
2、個體工商戶商家
營業(yè)執(zhí)照類型：個體工商戶
營業(yè)執(zhí)照照片、法人身份證正/反面照片
已實名認證的個人支付寶或企業(yè)支付寶
3、企業(yè)商家
營業(yè)執(zhí)照類型：公司/企業(yè)/農民專業(yè)合作社等
營業(yè)執(zhí)照照片、法人身份證正/反面照片
已實名認證的企業(yè)支付寶
二、申請開店（以個人商家為例）
1、打開千牛app，進入首頁-【我要開店】選擇店鋪平臺類型，目前可支持淘寶和天貓（此處以淘寶店舉例）
2、在打開的新頁面中選擇適用身份，目前提供了兩種身份，一種適合想創(chuàng)業(yè)或發(fā)展副業(yè)的普通商家身份，一種是適用于主播、UP主、達人等通過短視頻、直播內容帶貨的達人商家身份。此處以普通商家身份申請開店
3、然后閱讀開店流程后進入正式開店環(huán)節(jié)，在打開的個人開店頁面中輸入自己的店名（180天內可修改3次），以及勾選相關協(xié)議和同意綁定支付寶、開啟相關認證權限后點擊【0元開店】
三、完成認證
綁定已認證支付寶或完成支付寶實名認證
建議綁定/認證個人支付寶，開店后申請亮照，開店更便捷
填寫開店主體信息并提交審
完成實人掃臉驗證
四、店鋪上線
通常點擊店鋪上線后48小時就可以搜索到店鋪，若未能搜索到，建議您點此進入排查原因請排查一下原因。
5周無商品在線店鋪將會自動刪除
v9.8.245 版本
1.支持按照支付時間篩選訂單
2.優(yōu)化消息回復超時判斷規(guī)則
v9.5.5版本
1、售后訂單列表頁，可篩選催退款訂單（買家提醒退款），可按照退款申請時間進行排序
2、訂單管理頁，支持按照物流單號（也支持掃物流條碼）查詢訂單和退款單
v9.4.6 版本
1、優(yōu)化從后臺切回前臺，消息無法快速上線的問題
2、官方訂單管理工具支持篩選即將超時的售后訂單
3、優(yōu)惠券工具已支持商品券的創(chuàng)建和管理
v9.2.5 版本
工作臺增加電商干貨內容推薦
v9.2.0 版本
1、搜索頁增加熱門搜索和猜你想搜功能，提示搜索準確率和穩(wěn)定性，支持常見問題搜索
2、商品管理支持按店鋪分類、價格和銷量進行篩選
3、訂單管理頁可快速切換至待賣家評價頁，方便賣家快捷管理評價
4、其他穩(wěn)定性優(yōu)化
v9.0.0 更新
1、新首頁
1）首頁下拉即可查看全店經營數據，店鋪動態(tài)一手掌握；
2）精準推薦“經營建議”，助力商家掌握經營技巧；
3）新增大量官方工具，覆蓋店鋪核心經營場景：商品、交易、發(fā)貨、退款、評價、活動報名、保證金、優(yōu)惠券、運費模版、地址庫等
2、新消息
自動聯(lián)想快捷短語，給重要客戶打星標，大幅重組系統(tǒng)消息分類，提升客服接待和重要消息接收體驗。
3、新營銷
1）整合多渠道營銷玩法，集站內流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力頁；
2）新增一鍵分享，助力商家快速獲取站外流量；
3）聯(lián)合服務商，提供限時折扣，滿減包郵等豐富營銷工具；
4）聚集商品運營，提供多樣化商品解決方案；
4、新頭條
1）頭條頻道大升級，提供最新、問答、精品課、直播等新版塊；
2）提供平臺最新動態(tài)，課程/直播提升經營能力；
v8.15.5版本
1、【優(yōu)化】升級側邊欄，提升多賬號管理、切換體驗
2、【新功能】側邊欄點擊店鋪名進入店鋪信息頁，可以修改店鋪logo和店鋪名稱（名稱修改僅淘寶商家支持）
v8.13.17版本
【優(yōu)化】優(yōu)化卡頓和閃退問題
【修復】某些頁面打開錯誤問題
v8.11.0版本
【新功能】我的工具管理支持排序，支持批量編輯
【優(yōu)化】優(yōu)化工作臺widget樣式
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