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騰訊企點(diǎn)app

騰訊企點(diǎn)app

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  • 類型:國(guó)產(chǎn)軟件 商務(wù)辦公
  • 版本:v6.7.3 安卓官方版
  • 大小:127.73M
  • 更新:2025-08-07 20:12
  • 語(yǔ)言:中文
  • 等級(jí):
  • 平臺(tái):Android
  • 廠商:深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
  • 中文名:騰訊企點(diǎn)
  • 備案號(hào):粵B2-20090059-2070A
  • 隱私政策:查看
特別說明

騰訊企點(diǎn)app是一款騰訊官方出品的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),專門為企業(yè)提供最為便捷的管理功能,處理好客戶關(guān)系,幫助企業(yè)管理人員更好的管理日常企業(yè)的事物,騰訊致力于讓企業(yè)能夠更好的處理好市場(chǎng)需求和客戶需求,讓公司更好的發(fā)展。

騰訊企點(diǎn)官方版介紹:

中國(guó)領(lǐng)先的SaaS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)(Social-CRM),包含“企點(diǎn)營(yíng)銷、企點(diǎn)服務(wù)、企點(diǎn)協(xié)同”三大產(chǎn)品模塊。為企業(yè)高效管理多個(gè)社交平臺(tái),留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理,幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。?

騰訊企點(diǎn)手機(jī)版功能:?

- 客戶庫(kù)管理:將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客,統(tǒng)一歸入客戶庫(kù),并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽;?

- 社媒管理:集中統(tǒng)一管理所有公眾號(hào)圖文素材,一鍵群發(fā)到多個(gè)公眾號(hào);?

- 溝通客戶:有效連接QQ用戶、微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲;?

軟件優(yōu)勢(shì):

- 多通路管理

接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁(yè)、H5頁(yè)面、QQ公眾號(hào)圖文消息頁(yè),

不論您的客戶正在2265手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息,都可隨時(shí)發(fā)起咨詢;?

- 社媒分析:

公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競(jìng)品公眾號(hào)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù),

都能在后臺(tái)清晰查詢,直觀了解運(yùn)營(yíng)效果,為您優(yōu)化營(yíng)銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

軟件亮點(diǎn) :

企點(diǎn)客服可以為您做什么:?

1、云化呼叫中心快速響應(yīng)?

2、多種社交方式服務(wù)客戶?

3、開放平臺(tái)無縫整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?

4、融合通路智能連接客戶?

5、大容量客戶庫(kù)管理商機(jī)?

6、AI質(zhì)檢與監(jiān)控提升服務(wù)?

7、主動(dòng)營(yíng)銷增強(qiáng)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)?

企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0(協(xié)同)可以為您做什么:?

1、多方商務(wù)協(xié)同更高效?

2、客戶溝通零距離?

3、辦公協(xié)同更便捷?

4、全面保護(hù)企業(yè)客戶信息?

客戶端特色:

H5移動(dòng)建站

流量及轉(zhuǎn)化分析

受眾及行為分析

市場(chǎng)聆聽

更新內(nèi)容:

v5.3.6版本

修復(fù)了一些已知問題

v3.9.3版本

1.移動(dòng)端快捷欄支持配置應(yīng)用

2.移動(dòng)端文本消息支持選中局部文字

3.移動(dòng)端文件支持合并轉(zhuǎn)發(fā)

4.安卓可直接查看壓縮文件

v3.8.10 版本

修復(fù)了部分bug,增強(qiáng)了產(chǎn)品穩(wěn)定性。

v3.7.22 版本

修復(fù)了特殊系統(tǒng)和設(shè)置場(chǎng)景下字體顯示異常的問題。

應(yīng)用截圖

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